Reservierungskonditionen
Dienstleister: Tengerdi Kft. Balatonmáriafürdő, Vilma Str.9., (sz.: 11238546-2-14)
Gasthäuser: Viktor Bor- és Vendégház ****
Fröccsterasz és Strandgrill Erika apartmanjai
- Die nachstehenden Buchungskonditionen stehen im Einklang mit den geltenden Gesetzen.
- Neben den hier festgehaltenen Bedingungen kann der Dienstleister auch einen separaten schriftlichen Vertrag mit dem jeweiligen Gast oder Unterkunftsvermittler abschließen.
- Die vorgenommene Reservierung gilt ausschließlich nach der schriftlichen Bestätigung des Gastes als vorläufig gebucht.
- Die vorläufige Reservierung wird erst dann zur bestätigten Reservierung, sobald die im Preisangebot festgehaltene Anzahlung bei uns eingegangen ist. Eine weniger als 30 Tage vor Ankunft getätigte Anzahlung muss binnen 2 Tagen und eine mehr als 30 Tage vor Ankunft getätigte Anzahlung binnen 3 Tagen überwiesen werden – das vorläufig gebuchte Programm wird nur für diesen Zeitraum für den Gast reserviert.
- Falls Anzahlungen für ein bestimmtes Programm von mehreren Gästen überwiesen werden, entscheidet die zeitliche Abfolge bei der Bestätigung der Buchung. Bei zeitgleichem Eingang mehrerer Anzahlungen entscheidet der Dienstleister über den Abschluss der Buchung. In diesem Fall versucht der Dienstleister dem Gast, dessen Anzahlung nicht angenommen wurde, eine Alternative ohne Umbuchungskosten anzubieten. Sollte dies dem Gast nicht akzeptable sein, wird der Dienstleister den gesamten Betrag binnen zwei Werktagen zurücküberweisen.
- Abgeschlossene Reservierungen können ggf. gegen eine Gebühr geändert werden. So können Sie zum Beispiel das Datum Ihrer Reservierung oder das Programm ändern. Umbuchungskosten sind in der Preisliste enthalten.
- Der Gast kann anstelle von ihm eine andere Person/Personen ohne Zusatzkosten und bei gleichen Bedingungen senden. In diesem Fall ist der Gast verpflichtet, den Dienstleister schriftlich darüber zu benachrichtigen.
- Wenn der Gast vor Ablauf des gebuchten Zeitraums aus irgendwelchen eigenen Gründen abreist, wird der Gesamtbetrag seines ursprünglich gebuchten Aufenthalts fällig. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die freigewordene Unterkunft anderweitig zu vermieten.
- Wir bieten keine Unterkunft für Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede an
- Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Dies bezieht sich selbstverständlich nicht auf die Preise, die auf die Anfrage der Vertragspartei im ursprünglichen Preisangebot festgehalten wurden.
- Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die sich aus einer möglichen Gesetzesänderung ergebenden Mehrlasten ohne vorherige Ankündigung auf den Gast abzuwälzen
- Der Dienstleister behält sich das Recht vor, sein Preisangebot bei technischen oder anderen Problemen innerhalb von 24 Stunden abzuändern.
- Der Dienstleister kann eine Kautionszahlung für das reservierte Programm anfordern (Kreditkarte oder andere Mitteln zur Sicherheitsleistung).
- Check-In: ab 14 Uhr, Check-Out: bis 10 Uhr. Frühanreise oder Spätabreise ist gegen Aufpreis und mit Zustimmung des Dienstleisters möglich.
- Die Gäste sind verpflichtet, die lokalen Brandschutzvorschriften einzuhalten. Verursacht das unerlaubte Rauchen oder das Auslösen eines Feueralarms einen Feuerwehreinsatz, so wird das Hotel dem Verursacher die Kosten hierfür in Rechnung stellen.
- Beim inakzeptablen Verhalten und unangemessenen mentalen, körperlichen oder hygienischen Zustand von Gästen ist der Dienstleister berechtigt, das Programm zu unterbrechen und den Gast bei vollständiger Bezahlung des Programms zum Verlassen der Unterkunft aufzufordern.
- Der Gast haftet im vollen Umfang für die von ihm verursachten Schäden, im Fall von Minderjährigen sind die Eltern (Sorgeperson) dafür verantwortlich.
- Haustiere können in die Unterkünfte des Dienstleisters nach folgenden Konditionen mitgenommen werden:
- Ihr Liebling muss stubenrein sein oder in einem Käfig mitgebracht werden
- Für Haustiere wird ein Aufpreis nach der gültigen Preisliste verrechnet
- Der Tierhalter haftet für die von dem Tier verursachten Schäden und Verunreinigungen
Stornierung:
- Bei Rücktritt innerhalb von 30 Tagen vor dem bestätigten Ankunftstag
- Bei Rücktritt innerhalb von 7 bis 30 Tagen vor dem bestätigten Ankunftstag kann die Anzahlung nicht mehr zurückgefordert werden
- Bei Rücktritt innerhalb von 7 Tagen wird das gesamte Programm in Rechnung gestellt
- Bei Rücktritt mehr als 30 Tage vor dem bestätigten Ankunftstag:
- Bei Rücktritt mehr als 90 Tage vor dem bestätigten Ankunftstag wird die Anzahlung nach Abzug von 10 000 FT innerhalb von 2 Werktagen dem Gast zurücküberwiesen
- Bei Rücktritt innerhalb von 60 bis 90 Tagen vor dem bestätigten Ankunftstag wird 50% der Anzahlung innerhalb von 2 Werktagen dem Gast zurücküberwiesen
- Bei Rücktritt innerhalb von 30 bis 60 Tagen vor dem bestätigten Ankunftstag wird 33,3% der Anzahlung innerhalb von 2 Werktagen dem Gast zurücküberwiesen
bei Rücktritt innerhalb von 30 Tagen vor dem bestätigten Ankunftstag
- Bei Rücktritt innerhalb von 7 bis 30 Tagen vor dem bestätigten Ankunftstag kann die Anzahlung nicht mehr zurückgefordert werden
- Bei Rücktritt innerhalb von 7 Tagen wird das gesamte Programm in Rechnung gestellt
Buchungsänderung: unten 50 000 Ft Preis: 5 000 Ft/änderung, über 50 000 Ft Preis: 10 000 Ft/änderung
Balatonmáriafürdő, 01.01.2020
Liebe Gäste,
wir möchten alle unsere lieben Gäste darüber informieren, dass wir die aktuelle Situation natürlich ständig überwachen und entsprechend steuern. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung aufgrund der COVID-19-Epidemie als Ereignis höherer Gewalt nur bearbeitet wird, wenn zum Zeitpunkt der Stornierung ein Notfall vorliegt und die Reservierung innerhalb von 30 Tagen erfolgt.
Im Falle einer Stornierung über die oben genannte 30-Tage-Frist hinaus oder im Notfall werden die Stornierungsbedingungen gemäß den allgemeinen Buchungsbedingungen bearbeitet.
Passen Sie auf Sie und Ihre Lieben auf!
15.03.2020
